服务条款

最后更新时间：2025年1月

1. 服务说明

HardSo（以下简称"我们"）是一个专注于AI硬件市场情报的数字产品平台。我们销售可下载的数字研究报告、PDF文档和数据分析文件。我们的产品包括深度产品情报报告、行业分析文档和市场研究材料，均以数字下载形式交付。

产品类型： 仅限数字产品 - 我们的所有产品均为可下载的数字文件（PDF报告、数据文件、文档）。我们不提供咨询服务、实体产品或持续的顾问服务。

业务模式说明

  • ✓ 我们是数字产品发布商，不是硬件制造商或零售商
  • ✓ 网站展示的产品仅供信息/研究用途
  • ✓ 我们销售关于这些产品的可下载报告，而非产品本身
  • ✓ 我们100%的收入来自数字订阅和报告销售
  • ✓ 我们不作为市场平台运营，也不促进第三方交易

2. 用户责任

  • 用户应提供真实、准确的注册信息
  • 用户应妥善保管账户密码，不得将账户转让给他人
  • 用户不得利用我们的服务进行违法活动
  • 用户应遵守相关法律法规和服务条款

3. 产品合规性与禁止使用

合规声明

  • ✓ 我们仅销售数字产品（可下载的PDF报告、数据文件、文档）
  • ✓ 我们不销售实体商品、非法产品或受管制物品
  • ✓ 我们不提供咨询服务、顾问服务或持续的专业服务
  • ✓ 所有产品通过即时下载或账户访问以电子方式交付

禁止用途：

  • 用户不得再分发、转售或分享已购买的数字产品
  • 产品不得用于非法活动或侵犯知识产权
  • 禁止对我们的数字产品进行逆向工程、反编译或修改

4. 知识产权

本平台所有数字产品、内容、设计、商标等知识产权归我们或我们的许可方所有。用户获得有限的、非排他性的、不可转让的许可，仅可将购买的数字产品用于个人或内部业务用途。用户不得未经授权使用、复制、分发或创建衍生作品。

5. 服务变更

我们保留随时修改、暂停或终止服务的权利，并会提前通知用户。

6. 支付条款

6.1 订阅计划

  • 我们提供月度和年度订阅计划
  • 所有价格以美元标价，如有变动将提前30天通知
  • 订阅将自动续费，除非在续费日期前取消

6.2 支付处理

  • 支付通过我们的第三方支付处理器安全处理
  • 我们接受主要信用卡和其他可用的支付方式
  • 您需承担所有适用的税费

6.3 取消政策

  • 您可以随时通过账户设置取消订阅
  • 取消将在当前计费周期结束时生效
  • 当前计费周期内未使用的时间不提供部分退款

7. 免责声明

我们不对因不可抗力、网络故障等原因导致的服务中断承担责任。我们的服务按'现状'提供，不提供任何明示或暗示的保证。

8. 退款政策

✅ 14天无条件退款保证

我们相信您会喜欢我们的服务，但如果不满意，14天内可获得全额退款 - 无需理由！

退款政策详情：

  • 14天保证： 购买后14天内可申请全额退款。无需理由，没有麻烦。
  • 申请方式： 只需发送邮件到 qiunan@dingvision.com，提供订单号即可！
  • 处理时间： 退款将在5-10个工作日内处理（PayPal为3-5天）。您会立即收到确认邮件。
  • 退款方式： 款项将退回到您的原始支付方式（信用卡、PayPal等）。
  • 14天后： 可随时取消以停止未来收费。虽然14天后不提供退款，但您可继续使用到当前周期结束。
  • 特殊情况： 对于服务问题或技术故障，我们可能会根据具体情况在14天后提供退款。

9. 争议解决

  • 因本条款引起的任何争议应首先通过友好协商解决
  • 如协商失败，争议应按照适用法律提交仲裁
  • 本条款受国际电子商务法律法规管辖

10. 联系信息

业务信息

业务名称： HardSo

业务类型： 数字产品发布商 - AI硬件市场研究报告

联系方式

客户支持： qiunan@dingvision.com

商务咨询： qiunan@dingvision.com

响应时间： 工作日24小时内

工作时间： 周一至周五，9:00 - 18:00 (北京时间)

运营模式： 数字优先，远程运营

如需退款、技术支持或有任何问题，请联系我们。我们致力于提供优质的客户服务！

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